MAFEL, kao preduzeće koje stavlja kvalitet i uslugu na prvo mjesto, njegovo pridržavanje usluge nije se promijenilo od prvog dana osnivanje kompanije. Mi smo htijeni podijeliti naš naglasak na službi s vama.
Prije svega, vi ste naš VIP iz prvog emaila, ili prvog telefonskog poziva ili prve WhatsApp poruke koju nam šaljete. Prvo moramo razumjeti vaše potrebe, a nadamo se da možete surađivati s nama i reći nam Detaljni zahtjevi proizvoda, posebno prilagođeni proizvodi, položit će nam čvrst temelj kako bismo pružili najbolje rješenje. Pošto je naš trenutni glavni posao OEM, predstavit ćemo neke za prilagođene trepave.
Prvo, moramo da znamo šta ti treba. Možete nam poslati slike, vedio itd. Ako želite bolje kontrolirati troškove, molimo odaberite prilagođene kartice/kutije iz naših standardnih. Onda ćemo pomoći u dizajniranju ostatka.
2. Kada prilagođeni dijelovi budu potvrđeni, prvo ćemo vam poslati fakturu po PayPal, ili poslati našu komercijalnu fakturu, možete platiti od strane Western Uniona ili od strane Banke. Onda ćemo početi sa pripremom uzoraka.
3. Obično uzorci će uzeti 5-10 radni dan stići. Uzorci mogu uzeti 1-2 rundu da bi dobili konačnu potvrdu. Onda će početi masovna proizvodnja.
4. Za bulk order, možemo brodom EXPRESS, Train, Truck ili Sea. Konačan soltuion sve na osnovumeđusobnog dogovora.
Pošto od tebe dobiješ završne proizvode, naše usluge poslije prodaje počinju. Bez obzira na probleme koje ste sreli, molim vas, dajte nam povratne informacije na vrijeme. Obećavamo da ćemo sve riješiti. Nećete se brinuti za gubitak.
